Logo
0 ks
za 0,00 €
Nákupný košík je prázdny
Potrebujete poradiť? Neváhajte nás kontaktovať.

Doprava a platba

OBJEDNÁVANIE TOVARU, PLATBA A DOPRAVA

Ako vystavím objednávku na tovar?

Najprv si v E – shope vyber produkty o ktoré máš záujem a pridaj si ich jednoduchým kliknutím do košíka. Počet kusov je možné nastaviť hneď pri výbere produktu, ale aj neskôr v samotnom nákupnom košíku pri uzatváraní objednávky. Keď už máš v košíku všetko potrebné, je potrebné vyplniť fakturačnú a doručovaciu adresu. V neposlednom rade je potrebné si vybrať spôsob doručenia a úhrady. Keď toto všetko zvládneš, potvrdíš odoslanie objednávky jednoduchým kliknutím.

Aké možnosti doručenia tovaru a platby ponúkate?

Naša spoločnosť doručenie tovaru zabezpečuje v prevažnej miere kuriérskou spoločnosťou. V ojedinelých prípadoch sa zákazníci rozhodnú vyzdvihnúť tovar aj osobne v našej centrále. Ponúkame platbu na dobierku, preferujeme úhradu platobnou kartou cez platobnú bránu ComeGate integrovanú na našej stránke, alebo úhradu zálohovej faktúry na náš účet za objednávku vopred.

Môžem pohyb svojej objednávky sledovať?

Samozrejme že môžeš. Po výbere spôsobu doručenia: “kuriérom” a uhradení Tvojej objednávky bude Tvojmu balíku pridelený jedinečný kód a ihneď po expedovaní balíka našou spoločnosťou obdržíš e-mail s kódom na sledovanie zásielky na stránkach prepravnej spoločnosti, s ktorou spolupracujeme.

Ako dlho bude trvať doručenie mojej obejdnávky?

Bežne spracujeme objednávky prijaté do 15:00 v ten istý alebo nasledujúci deň a za ideálnych okolností by tovar pri adrese doručenia na Slovensku mal byť doručený do 48 hodín od vystavenia a uhradenia objednávky. V exponovaných časoch (napr. vianočná sezóna) bývajú kuriérske spoločnosti natoľko vyťažené, že vyššie uvedené časy nemusia platiť a môže sa stať že balík bude putovať na miesto doručenia o 1 – 2 dni dlhšie. 

REKLAMÁCIE A VRÁTENIE TOVARU

Ako môžem zakúpený tovar reklamovať?

Všetky potrebné informácie, za akých podmienok môžeš u nás zakúpený tovar reklamovať, nájdeš v našich obchodných podmienkach.
Reklamačný protokol si môžeš stiahnuť, vyplniť a vytlačiť TU.

Ako môžem vrátiť zakúpený tovar?

V zmysle našich obchodných podmienok môžeš zakúpený tovar v nepoškodenom, nepoužitom stave a v pôvodnom obale vrátiť do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Formulár pre odstúpenie od kúpnej zmluvy / na vrátenie tovaru si môžeš stiahnuť, vyplniť a vytlačiť TU.

 

PLATOBNÉ PODMIENKY

Pre úhradu vašich objednávok na eshope www.agrovinica.sk môžete využiť platobné metódy uvedené nižšie. Platobné metódy môžu byť limitované podľa spôsobu dopravy, pre platobné metódy pre vybraný spôsob dopravy pozrite spôsoby dopravy.

  • Prostredníctvom platobnej brány ComGate:

    • Platobnou kartou – ZDARMA,

    • Bankovým prevodom – ZDARMA,

  • Štandardným bankovým prevodom – ZDARMA,

    • Na dobierku – 1€,

  • V hotovosti pri prevzatí tovaru – ZDARMA,

Prostredníctvom platobnej brány ComGate

Online platby pre nás zabezpečuje platobná brána ComGate. Poskytovateľ služby, spoločnosť ComGate Payments, a.s., je licencovaná platobná inštitúcia pôsobiaca pod dohľadom Národnej banky. Platby prebiehajúce cez platobnú bránu sú plne zabezpečené a všetky informácie sú šifrované.

Platba kartou - ZDARMA

Najrýchlejší spôsob zaplatenia online. Do rozhrania platobnej brány ComGate zadáte číslo karty, dátum platnosti a CVC kód - tri čísla, ktoré nájdete v podpisovom prúžku na zadnej strane karty. Všetko je zabezpečené štandardom 3D Secure, a tak budete pravdepodobne požiadan o autorizáciu platby prostredníctvom metódy vašej banky (zvyčajne kód, ktorý dostanete smskou alebo potvrdenie v aplikácii vašej banky).

Platba bankovým prevodom - ZDARMA

Okamžitá platba prostredníctvom internetového bankovníctva. Platobná brána ComGate vás presmeruje do vášho internetového bankovníctva, kam sa prihlásite ako obvykle a tu potvrdíte už pripravený platobný príkaz.

 

Po dokončení platby budete presmerovaní späť do obchodu. Platba je potvrdená okamžite, budeme bez odkladu pokračovať v realizácii objednávky.

Údaje o prevádzkovateľovi platobnej brány: 

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel:  +420 228 224 267

Štandardným bankovým prevodom - ZDARMA

Vaša objednávka bude odoslaná až po pripísaní peňazí na náš účet. Ako variabilný symbol prosím uveďte číslo Vašej objednávky. Toto číslo ako aj potrebné údaje na prevod Vám budú odoslané na Váš e-mail hneď ako odošlete Vašu objednávku. Pozor, prevod môže trvať až 2 pracovné dni.

IBAN: SK89 0200 0000 0043 7433 9154

BIC/SWIFT: SUBASKBX

Na dobierku 1 €

© 2021 AGRO VINICA s.r.o.
Vytvorené na Eshop-rychlo.skEshop-rychlo.sk